Cas client Hekkert Autogroep

Hekkert Autogroep standardise les évaluations de reprise sur six sites grâce à JP.cars

Éliminer les différences de prix entre les équipes de vente et les sites

Hekkert Autogroep a commencé comme concessionnaire Opel local et est devenu le principal concessionnaire Stellantis dans le sud des Pays-Bas, avec six sites. Au fur et à mesure que l’organisation s’est développée et que la complexité des marques a augmenté, le maintien d’évaluations de reprise cohérentes entre les équipes de vente est devenu un défi majeur. JP.cars maintenant

Gérer les marques inconnues après le passage aux modèles d’agence

Lorsque Stellantis a annoncé la transition vers des accords d’agence, Hekkert Autogroep a été confronté à un changement structurel. Les équipes de vente ne se concentreraient plus uniquement sur Opel, mais travailleraient de plus en plus avec plusieurs marques inconnues.

« Nos représentants commerciaux connaissaient autrefois la valeur de chaque Opel par cœur. Avec de nombreuses nouvelles marques, cela est devenu impossible sans le bon logiciel », explique Wino van den Bosch, directeur commercial de Hekkert Autogroep. Ce changement a déclenché la recherche d’un système de reprise et d’évaluation robuste qui pourrait aider les équipes de vente de manière cohérente.

Valider le logiciel par le biais d’un projet pilote réel avec ses propres données

Plutôt que de s’appuyer sur une démonstration générique, Hekkert Autogroep a opté pour un projet pilote payant avec JP.cars. Le logiciel a été configuré à l’aide des propres données de l’entreprise, ce qui a permis à l’équipe de tester ses performances dans les opérations quotidiennes réelles. Cette approche a réduit le risque de mise en œuvre et a permis de clarifier la manière dont le logiciel prenait en charge les processus de vente réels sur tous les sites.

Appliquer des évaluations uniformes à toutes les équipes de vente

L’un des résultats les plus importants de l’utilisation de JP.cars est la cohérence des évaluations. Avec plusieurs vendeurs opérant dans différentes succursales, l’uniformité est essentielle.

« Lorsque six personnes évaluent la même voiture à l’aide d’un logiciel standard, vous obtenez souvent six prix différents. Avec JP.cars, la même entrée conduit à la même évaluation », explique Van den Bosch. Cela crée de la clarté pour les équipes de vente et accélère la prise de décision au moment de la reprise.

Utiliser les données de négociabilité pour étayer les décisions de tarification

Outre les évaluations, Hekkert Autogroep utilise JP.cars pour évaluer la négociabilité. L’ETR indique avec quelle facilité un véhicule devrait se vendre, tandis que l’APR donne confiance dans cette évaluation. Ces indicateurs aident l’équipe à aligner les prix sur la demande, plutôt que de se fier uniquement à son intuition ou à des rabais agressifs.

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