Ruud van der Star
Chef för kontraktsförvaltning och drift Hiltermann Lease
Kundcase Hiltermann Lease
Hiltermann Lease har haft en stark tillväxt under flera år, särskilt inom sin Financial Lease-produkt. Den ökade volymen medförde nya utmaningar för verksamheten och riskhanteringen. JP.cars stödjer nu organisationen med fordonsdata i realtid, snabba skalbara värderingar och förbättrad insyn i portföljrisker.
Ruud van der Star, Manager Contractbeheer and Operations på Hiltermann Lease, förklarar att den kraftiga ökningen av efterfrågan på Financial Lease skapade en tydlig operativ utmaning. “Vi har arbetat med tillväxt i flera år. Just Financial Lease är ett stort lyft, och det innebär ofta att man måste göra automatiseringssteg. Det tar tid och det innebär att du står inför en kapacitetsutmaning med ditt team.”
I takt med att volymerna ökade tillkom en annan riskfaktor: den växande fordonsflottan. “Man ser en enorm tillväxt i själva flottan, vilket innebär att vi måste kontrollera mycket mer med hjälp av data.” Hiltermann Lease började därför leta efter en partner som kunde hjälpa till att fastställa restvärden mer exakt.
"De beslut vi fattade tidigare var underbyggda av data med en gnutta intuition. Nu är intuitionen bekräftad. Det går snabbt, det är effektivt och vi kan värdera hundratals bilar samtidigt."
Ruud van der Star
Chef för kontraktsförvaltning och drift Hiltermann Lease
Hiltermann Lease arbetar med data och programvara från JP.cars
Vid traditionell operationell leasing är kontraktstiderna stabila och fordonsdata är konsekventa. För begagnade fordon inom Financial Lease är detta annorlunda. Ruud förklarar: “En begagnad bil kommer ofta med en mycket platt beskrivning hos återförsäljaren. Inte detaljerna kring tillbehör eller tillval.”
Innan JP.cars implementerades använde Hiltermann Lease offentliga onlineportaler, samma som konsumenterna använder, för att fastställa genomsnittsvärden. “Baserat på det fastställde vi det genomsnittliga värdet på ett fordon.” Nu körs värderingarna genom JP.cars: “Det går snabbt, det är effektivt och vi kan dessutom värdera hundratals bilar samtidigt. Det ger oss mycket mer effektivitet och snabbhet när vi räknar om kontrakt.”
Ruud beskriver hur beslutsprocessen har utvecklats. “De beslut vi fattade tidigare stöddes av data med lite intuition. Nu bekräftas intuitionen.” Teamen använder JP.cars på olika nivåer: operativa team analyserar värden på registreringsskyltsnivå, och ledningen och cheferna använder rapporterna för att förstå vagnparkens bredare riskprofil. “Rapporterna visar de större siffrorna och riskerna för vår flotta. Den är användbar på flera nivåer.”
När ett fordon måste säljas tittar Hiltermann Lease först på handelsmarknaden, inte på konsumenterna. “Det betyder handelsvärde, och JP.cars var ursprungligen inriktat på marknadsvärde.” Båda organisationerna arbetade tillsammans för att översätta marknadsdata till en korrekt representation av handelsvärdet. “Att jämföra våra värden med det översatta marknadsvärdet. Det är därför det ger resultat för hela organisationen.”
Visa programvara