Étude de cas client Hedin Automotive

Hedin Automotive choisit JP.cars pour soutenir ses ambitions de croissance sur le marché des voitures d’occasion

Tarification basée sur les données et aperçu des stocks à travers un réseau national de concessionnaires

Depuis l’acquisition de Stern en mars 2022, Hedin Automotive a renforcé sa position aux Pays-Bas. Avec 62 sites et plus de 20 marques, le groupe familial suédois est l’un des plus grands acteurs automobiles du pays. Pour soutenir sa croissance et répondre aux évolutions rapides du marché, Hedin Automotive a choisi JP.cars comme partenaire de données principal pour ses activités de voitures d’occasion.

Répondre aux changements structurels du marché

Le marché automobile a considérablement évolué ces dernières années. Après une forte demande pendant la période COVID, l’offre de voitures neuves s’est normalisée et la concurrence sur le marché des voitures d’occasion s’est intensifiée. Parallèlement, les constructeurs adoptent de plus en plus le modèle d’agence, réduisant ainsi le contrôle des concessionnaires sur les marges des voitures neuves.

Pour Hedin Automotive, cela a renforcé l’importance stratégique des voitures d’occasion. Pour maintenir et renforcer sa position sur le marché, l’organisation avait besoin d’une meilleure visibilité sur la tarification, la performance des stocks et la dynamique du marché.

Un accent clair sur les données

Hedin Automotive avait déjà pris des mesures initiales en développant ses propres tableaux de bord Power BI. Cependant, l’ambition était de professionnaliser davantage l’utilisation des données dans l’ensemble de l’organisation.

« Avec un réseau aussi vaste, nous préférons être guidés par les données plutôt que par l’intuition », explique Jacco Poldervaart, directeur des voitures d’occasion chez Hedin Automotive NL. « Nous voulons comprendre où des changements majeurs sont nécessaires et où des optimisations plus modestes suffisent. »

Du projet pilote au déploiement complet avec JP.cars

Après avoir évalué plusieurs outils, Hedin Automotive a choisi JP.cars. La plateforme a permis à l’organisation de débloquer des données de marché pertinentes, d’intégrer des informations dans les tableaux de bord existants et de soutenir les équipes centrales et locales.

La facilité d’utilisation a joué un rôle important. JP.cars offre un accès rapide aux indicateurs clés de performance au niveau des clusters et des succursales et aide les équipes de vente locales dans leur prise de décision quotidienne. Les capacités de tarification dynamique ont été un autre facteur décisif. Après un projet pilote réussi dans un cluster, JP.cars a été progressivement déployé sur tous les sites néerlandais. Depuis le 1er mars 2023, le logiciel est utilisé à l’échelle nationale.

Surveillance quotidienne des stocks et des prix

Hedin Automotive utilise principalement JP.cars pour surveiller la performance des stocks. Les indicateurs clés tels que la rotation des stocks et la durée moyenne de stockage sont suivis en permanence. L’organisation a défini des protocoles spécifiques à l’entreprise au sein de la plateforme, y compris des stratégies pour donner la priorité à la vente des véhicules les plus anciens.

JP.cars est également utilisé pour la tarification dynamique quotidienne. Le logiciel analyse le marché chaque jour et propose des ajustements de prix. Les spécialistes de la marque évaluent et appliquent ensuite ces recommandations, garantissant ainsi l’alignement avec les conditions actuelles du marché tout en optimisant les rendements.

Soutenir la croissance à long terme

Outre la tarification et la gestion des stocks, Hedin Automotive voit des opportunités claires dans les achats. JP.cars fournit des informations en temps réel sur la commercialisation des véhicules, soutenant ainsi des décisions équilibrées entre la marge et la demande.

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