Étude de cas Automakelaar aan Huis

Automakelaar aan Huis monte en puissance avec les évaluations basées sur les données de JP.cars

Une petite équipe aux grandes ambitions

Automakelaar aan Huis est active depuis plus de onze ans en tant que courtier automobile indépendant et accompagne les clients particuliers dans la vente de leur voiture. Avec une équipe de trois personnes, l’entreprise vend environ 500 voitures par an et traite quotidiennement entre 50 et 100 évaluations de vente et de reprise.

Le logiciel est utilisé depuis quelques mois. Ce choix a été fait pour améliorer les processus, permettre à tous les collègues d’examiner une voiture avec une vision similaire et mieux informer et conseiller le client sur la vente de sa voiture.

« Avec ces volumes, vous ne pouvez pas vous permettre que chacun regarde une voiture différemment », déclare Tom Wesselingh, propriétaire d’Automakelaar aan Huis. « Si nous voulons croître, l’équipe doit travailler à partir des mêmes principes de base. »

Mise à l’échelle des évaluations grâce à l’utilisation de données

Auparavant, l’équipe travaillait avec différentes sources de données, complétées par des recherches manuelles sur les plateformes automobiles en ligne. Cela donnait une orientation, mais créait également des différences d’évaluation et d’interprétation.

« Vous êtes alors constamment en train de comparer et d’estimer », explique Tom. « Cela fonctionne tant que cela reste petit, mais pas si vous voulez monter en puissance de manière structurelle. »
Avec JP.cars, l’équipe travaille maintenant à partir d’une base d’évaluation centrale unique. La vendabilité, les données de marché et les indications de prix se rejoignent dans un seul environnement, permettant à chacun au sein de l’équipe d’utiliser les mêmes informations pour les évaluations et la détermination des prix.

Impact sur les délais de traitement et les véhicules en stock prolongé

Bien qu’Automakelaar aan Huis n’utilise le logiciel que depuis quelques mois, l’équipe voit déjà clairement où l’impact attendu se situera. Avec environ 215 voitures en ligne pour les clients, il est important de mieux comprendre à l’avance à quel point une voiture est courante et comment le processus de vente peut être démarré de la meilleure façon.

« Nous n’utilisons le logiciel que depuis quelques mois, mais je suis convaincu que nous allons bientôt voir un impact sur les délais de traitement et le nombre de véhicules en stock prolongé », déclare Tom. « En comprenant mieux à l’avance la vendabilité d’une voiture, vous devez moins ajuster par la suite. »

L’objectif n’est pas d’exclure tous les risques, mais de faire des choix plus conscients au début du processus.

Une méthode rapide et cohérente de détermination des prix

Dans la pratique quotidienne, JP.cars est utilisé pour le suivi des stocks et la détermination des prix. Lors des conversations avec les clients, il est possible de montrer directement comment une voiture se positionne par rapport au marché et quel est un prix réaliste.

« Cela aide énormément dans la conversation », raconte Tom. « Vous pouvez aider les clients plus rapidement et mieux expliquer comment un prix est établi. Cela semble plus professionnel et plus cohérent. »

Fondement pour une croissance contrôlée

Pour Automakelaar aan Huis, JP.cars est avant tout une base pour croître de manière contrôlée. L’objectif est de vendre plus de voitures avec la même équipe, sans faire de compromis sur le service ou la qualité. L’entreprise automobile aide à la vente moyennant des frais de courtage fixes en cas de vente réussie, de sorte que le client sait à l’avance à quoi s’attendre.

« L’objectif est clair », conclut Tom. « Réaliser plus de ventes avec la même équipe en travaillant plus intelligemment et ainsi mieux aider le client. Nous considérons JP.cars comme le fondement pour franchir cette étape de manière contrôlée et pouvoir vraiment mesurer par la suite ce que cela nous apporte. »

Comment les petites équipes montent en puissance avec JP.cars

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